Политика возврата

Товары, приобретенные в сети магазинов Евролюкс, можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.

Условия возврата и замены товара регулируются на основании Закона Азербайджанской Республики «О защите прав потребителей».

Причина возврата: Неисправный товар (дефект производителя).

Проверка товара проводится техническим экспертом в магазине согласно правилам. Если дефект можно подтвердить на месте, после процесса подтверждения товар заменяется на новый или производится возврат суммы. Если дефект невозможно подтвердить на месте, товар отправляется в сервис.

Причина возврата: Другое

Возврат средств возможен, если товар не использовался и находится в хорошем состоянии. Для этого в магазине проводится предварительная проверка техническим специалистом.

Примечание 1: Возврат товара возможен, если гигиеническая продукция находится в герметичной упаковке и упаковка не повреждена. Возврат гигиенической продукции, не находящейся в герметичной упаковке, невозможен.

Примечание 2: Если товар не соответствует условиям возврата и не имеет дефектов, его можно оценить в магазине-аутлете.

Дополнительные условия:

Если товар был куплен по безналичному расчету, магазин направляет запрос в банк, клиентом которого является потребитель, о возврате оплаты. Платеж обычно возвращается банком на карту в течение 3-4 рабочих дней.

Если у вас есть вопросы об условиях возврата и обмена, онлайн-чате, социальных сетях, * 3388; Колл-центр,  +994 77 358 33 88  Номер WhatsApp или ближайший к вам В магазин Евролюкс вы можете сказать, подойдя.