سوالات متداول | یورولوکس

سوالات متداول

پاسخ به سوالات متداول در مورد تحویل، نصب، بازگشت کالا و پرداخت‌ها. از فیلترهای جستجو و موضوع استفاده کنید.

اطلاعات مختصر

  • تحویل در محدوده شهر باکو رایگان*برای محصولات تا سقف ۱۰۰ منات آذربایجان، هزینه ۳ منات آذربایجان است.
  • نصب ماشین لباسشویی/ظرفشویی و کولر گازی در باکو رایگان.
  • با کارت‌های اقساطی بدون پرداخت اولیه، بدون بهره و بدون کمیسیون پرداخت تا ۱۸ ماه.
  • خرید با اعتبار داخلی تا ۲۴ ماه امکان‌پذیر است.

برای اطلاعات بیشتر به سوالات زیر مراجعه کنید.

آیا ارسال رایگان است؟

به عنوان شبکه فروشگاه‌های «یورولوکس»، ما کالاهای بزرگ خریداری شده شما را به صورت رایگان ارسال و نصب می‌کنیم.

صرف نظر از اینکه خرید خود را حضوری انجام دهید یا آنلاین، شرایط یکسان است: محصول شما در اسرع وقت و با اطمینان به آدرس شما تحویل داده شده و نصب می‌شود.

برای مشتریانی که سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت می‌کنند، صرف نظر از اینکه پرداخت به صورت نقدی، اقساطی یا اعتباری باشد ارسال در محدوده شهر باکو رایگان است.سفارش پس از تماس نماینده فروش آنلاین و رسمی کردن محصول به نام شما، فعال می‌شود.

سفارشات داخل باکو حداکثر ۲ روز کاری تحویل در مدت. این مهلت در طول دوره کمپین معتبر است. ۵ روز کاری خدمات تحویل ۶ روز در هفته، ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ در محدوده فعالیت می‌کند.

کالای تحویل داده شده تنها پس از بررسی در حضور خریدار تحویل داده می‌شود. در صورت خرید اقساطی، ارائه کارت شناسایی و امضای رسید/قرارداد تحویل الزامی است.

*هزینه ارسال برای محصولات تا سقف ۱۰۰ منات آذربایجان، ۳ منات آذربایجان است.

نصبش رایگانه؟

نصب رایگان توسط "یورولوکس" در شهر باکو معتبر است.

  • نصب ماشین لباسشویی و ظرفشویی پس از تحویل روز 3 درون انجام می‌شود.
  • نصب کولر گازی پس از تحویل روز 3 در طول فصل تابستان روز 5 درون انجام می‌شود.

برای ماشین لباسشویی/ظرفشویی از قبل: سیم و پریز برق، لوله آب، شیر آب قوسی شکل و لوله فاضلاب باید توسط مشتری تهیه شود.

نصب استاندارد تهویه مطبوع شامل موارد زیر است: تا ۲ متر لوله مسی، عایق و سیم‌کشی برق، براکت برای واحد خارجی، ۱ سوراخ برای لوله در دیوار. برای هر متر بیشتر از ۲ متر، هزینه اضافی دریافت می‌شود. سوراخ‌های اضافی هزینه دارند. تا ۱ متر در دیوار سنگی/آجری، و برای دیوار بتنی هزینه جداگانه دریافت می‌شود. در صورت نیاز به جرثقیل بالابر و سایر تجهیزات ویژه، این تجهیزات توسط مشتری ارائه می‌شود یا هزینه اضافی دریافت می‌شود.

نصب تمام روزهای هفته، ۱۰:۰۰ تا ۱۸:۰۰ در محدوده انجام می‌شود.

آیا می‌توانم در صورت عدم رضایت از محصول، آن را مرجوع کنم؟

محصولی که از فروشگاه‌های «یورولوکس» خریداری می‌کنید، صرف نظر از تاریخ خرید، ۱۴ روز تقویمی شما می‌توانید محصول را ظرف مدت مذکور تعویض یا مرجوع کنید. در صورت عدم استفاده از محصول، عدم آسیب به ظاهر آن، کامل بودن بسته‌بندی و موجود بودن رسید فروش، امکان مرجوعی وجود دارد.

آیا پس از سفارش محصول از سایت شما، امکان لغو سفارش وجود دارد؟

بله. برای لغو * 3388 با مرکز تماس تماس بگیرید، واتساپ بنویس و اعمال کن یا @eurolux.az شما می‌توانید از طریق صفحات فیسبوک/اینستاگرام ما پیام ارسال کنید.

آیا کارت‌های قسطی هنگام خرید معتبر هستند؟

در شعب یورولوکس بیرکارت، تامکارت، لئوبانک، بولکارت ilə بدون پرداخت اولیه، بدون بهره و بدون کمیسیون تا ۱۲-۱۸ ماه می‌توانید پرداخت را انجام دهید.

آیا امکان خرید محصول با پرداخت اقساطی (اعتباری) وجود دارد؟

بله، به صورت اقساطی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای یورولوکس تا ۱۸ ماه خرید به صورت اعتباری امکان پذیر است.

هنگام خرید با وام داخلی چه مدارکی لازم است؟

وام با کارت شناسایی رسمی می‌شود. برای تأیید تخصیص وام، متصدی وام می‌تواند گواهی از محل کار رسمی یا سندی که درآمد را تأیید کند، درخواست کند.

اگر محل کار رسمی ندارید، می‌توانید با ارائه صورتحساب درآمد، کارت بازنشستگی یا صورتحساب TIN از شرایط وام بهره‌مند شوید.